Informativa sulle spedizioni

Spedizione e Costi

Il costo della spedizione assicurata è a carico del cliente e sarà calcolato in tempo reale.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei prodotti sono indicati in tempo reale in ciascuna scheda prodotto.

La data di consegna è puramente indicativa e non è in nessun modo impegnativa per Spirito di Mamma.

Spirito di Mamma si avvale di vari corrieri in base alla destinazione della merce.

In caso di mancata consegna dei prodotti dovuta a indirizzo errato o per compiuta giacenza nei magazzini del corriere e/o comunque per qualsiasi causa imputabile al comportamento del cliente, una nuova spedizione sarà possibile solo previo pagamento anticipato della stessa secondo le istruzioni indicate da Spirito di Mamma.

Consegna della Merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

– che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;

– che l’imballaggio risulti integro e non alterato in tutte le sue parti.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna utilizzando il documento ricevuto dal corriere e apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …..”(indicare la motivazione).

Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 3 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore che ha eseguito la spedizione.

Spirito di Mamma di Zanin Giacomo garantisce UN’ESPERIENZA DI ACQUISTO SICURA E PROTETTA.

Quando arriva il corriere per consegnare la merce, il cliente controllerà attentamente l’imballaggio. Se dovesse risultare visibilmente danneggiato e si teme che ne sia stato compromesso il contenuto, il cliente dovrà rifiutare la consegna motivando la ragione al corriere.

Spirito di Mamma spedirà nuovamente quanto ordinato, rispettando i tempi di consegna esposti in tempo reale sul sito, senza alcun addebito di ulteriori spese per il cliente. I tempi di consegna vanno calcolati dal momento della ricezione della mail dove si conferma il rifiuto della merce per imballaggio danneggiato.