Informativa legale
1. Legge applicabile
1.1 Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana.
1.2 E’ fatta salva la applicazione agli Utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
1.3 Si ricorda che nel caso di cliente consumatore, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui il cliente risiede o ha eletto domicilio. Nel caso di cliente non consumatore, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è esclusivamente competente il foro di Vicenza.
1.4 Il cliente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.
2. Avviso ai consumatori- Risoluzione delle controversie online ODR Online Despute Resolution
In ottemperanza a quanto stabilito dall’art. 14 del Regolamento EU 524/2013/EU il cliente consumatore è informato che, in alternativa alla controversia giudiziale, sia il consumatore che Spirito di Mamma di Zanin Giacomo potrà avvalersi della soluzione alternativa delle dispute on line presentando un reclamo attraverso la piattaforma istituita dalla Commissione Europea. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Spirito di Mamma di Zanin Giacomo sarà contattabile dall’organismo al seguente indirizzo info@spiritodimammagin.com
Per qualsiasi chiarimento in merito potete contattarci all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.
3. Suggerimenti / segnalazioni/ Reclami
Per qualsiasi suggerimento, reclamo e/o segnalazione potete scrivere a info@spiritodimammagin.com